POLITIQUE DE PROTECTION DE LA CONFIDENTIALITÉ


La présente Politique de protection de la confidentialité vous informe des pratiques adoptées par Merial relativement à la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels (des renseignements servant à vous identifier, comme vos nom, adresse, courriel, numéro de téléphone) que vous pouvez nous fournir en visitant notre site Web, aux adresses cardiologiecanine.com et caninecardiology.com ou en ayant recours aux services offerts sur le Site (le "Site" et les "Services").

Consentement

Merial recueille uniquement les renseignements que vous acceptez de lui fournir de votre plein gré. Chaque fois que vous lui transmettez volontairement des renseignements concernant votre vie privée en accédant au Site ou aux Services, cela signifie que vous consentez à ce que Merial recueille, utilise et divulgue ces données, conformément aux clauses de la présente Politique de protection de la confidentialité.

Collecte de vos renseignements personnels et utilisation de l’information

Pour utiliser les services Tableau de santé et Rappel de prescription ("Services"), vous devez nous faire parvenir, par courriel, un formulaire d’inscription dûment rempli, dans lequel vous devez inscrire vos coordonnées. De plus, le Site peut contenir des champs pour lesquels vous devrez fournir des renseignements personnels en répondant à certaines questions ou en nous faisant part de vos commentaires et suggestions.

Merial peut également recueillir des renseignements à votre sujet et concernant l’utilisation que vous faites du Site à l’aide de témoins (cookies). Les témoins sont de petits fichiers texte qui sont envoyés à votre navigateur. Ils sont emmagasinés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez certains sites web, ce qui nous permet d’avoir une idée de la fréquence à laquelle vous visitez notre Site. Certains navigateurs sont configurés pour rejeter tous les témoins. Si vous préférez, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse d’accepter les témoins. Il se peut cependant que certaines pages du Site ne puissent fonctionner correctement. Merial utilise les renseignements obtenus à l’aide de témoins dans le but d’évaluer le nombre de personnes qui visitent le Site et pour déterminer quelles pages sont les plus populaires. Cette information permet au personnel de Merial d’avoir une idée des intérêts et des comportements des utilisateurs. De cette façon, Merial est en mesure de vous offrir des renseignements concernant les produits, les services, les caractéristiques ou les promotions qui sont susceptibles de vous intéresser.

Utilisation des renseignements

Merial utilise vos renseignements personnels dans le but de vous offrir les Services, d’améliorer le contenu du Site et de vous envoyer (seulement si vous en faites la demande) des renseignements sur certains produits, services, caractéristiques ou promotions susceptibles de répondre à vos besoins. Merial vous donne le choix de recevoir ou non de tels renseignements.

Par ailleurs, Merial se réserve le droit d’utiliser vos renseignements personnels afin de cumuler certaines informations. Ces renseignements, dits "anonymes", ne permettent pas aux autres utilisateurs de vous identifier personnellement ni de communiquer avec vous. Au lieu de présenter les habitudes individuelles des utilisateurs, il est plus pertinent de présenter une vue d’ensemble des comportements de ces derniers (par exemple, des renseignements peuvent être compilés dans le but de connaître le nombre d’utilisateurs habitant une région géographique particulière). Les renseignements anonymes servent à élaborer davantage le Site et à en faire la promotion. Merial peut divulguer ces renseignements globaux à ses partenaires, aux entreprises affiliées ainsi qu’à des tiers indépendants.

Divulgation de vos renseignements personnels

Merial se réserve le droit de divulguer des renseignements vous concernant à ses partenaires et aux entreprises affiliées, lesquels consentent à respecter la présente Politique de protection de la confidentialité. Merial ne divulguera pas, sans votre autorisation, des renseignements personnels à votre sujet à des tiers indépendants. Toutefois, Merial se réserve le droit de transmettre des renseignements personnels à des fournisseurs de services de tiers pour les motifs suivants : (i) soutenir son entreprise (par exemple, offrir le Service d’inscription ou autres Services, offrir un soutien technique); et (ii) vous transmettre des renseignements susceptibles de vous intéresser et si vous nous avez indiqué que vous vouliez recevoir ce genre d’information, comme cela est mentionné précédemment. Dans le cas contraire, Merial se contentera de divulguer vos renseignements personnels à des tiers seulement dans les quelques situations suivantes : (i) advenant qu’une loi, un règlement, un mandat de perquisition, une citation à comparaître ou une ordonnance d’un tribunal l’exige; (ii) si les droits ou la propriété de Merial, de ses partenaires, des entreprises affiliées, des fournisseurs de services de tiers ou des utilisateurs du Site sont menacés; et (iii) si la sécurité individuelle des utilisateurs du Site ou d’autres membres de la communauté est menacée.

Les types de procédures de sécurité en place pour protéger vos renseignements personnels

Merial souhaite avant tout respecter votre vie privée et c’est pourquoi elle a recours à des mesures de sécurité techniques pour protéger vos renseignements personnels. Cependant, nous ne pouvons garantir que les données transmises par internet seront totalement protégées. Par conséquent, Merial, ses partenaires, les entreprises affiliées, les fournisseurs de services de tiers ainsi que leurs administrateurs, directeurs, employés et mandataires respectifs ne peuvent certifier qu’aucun mauvais usage, qu’aucune perte et qu’aucune modification des renseignements ne se produira et déclinent toute responsabilité en ce qui a trait aux renseignements personnels qui leur sont transmis. Ils ne peuvent être tenus responsables de l’utilisation, à bon ou mauvais escient, que vous ou des tiers pouvez faire de certains renseignements personnels.

Voici quelques-unes des mesures de sécurité utilisées par Merial dans le but d’assurer la confidentialité des données :

Liens vers d’autres sites Web

Vous devez savoir que des entités exploitantes de sites Web connexes peuvent aussi recueillir vos renseignements personnels (y compris des renseignements obtenus par le truchement de témoins) lorsque vous visitez leurs sites en utilisant des liens. Merial n’est aucunement responsable de la manière dont ces tiers recueillent, utilisent ou divulguent des renseignements vous concernant. Nous vous conseillons donc de vérifier leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des renseignements concernant votre vie privée.

Modifications

La présente Politique de protection de la confidentialité peut être mise à jour de temps à autre et c’est pourquoi nous vous suggérons de la vérifier régulièrement. La dernière mise à jour de la présente Politique de protection de la confidentialité a été effectuée le 29 avril 2002.

Autres modalités

Lorsque vous utilisez notre Site, vous devez respecter les Modalités et conditions qui s’y rattachent, y compris la présente Politique de protection de la confidentialité.

Pour nous joindre

Vos renseignements personnels sont soigneusement conservés. Vous pouvez nous joindre par courriel si vous désirez accéder à vos renseignements personnels, effectuer la mise à jour de votre dossier ou effacer certaines données qui y sont consignées. Advenant que vous souhaitez effacer des renseignements concernant votre vie privée, vous devez savoir que certaines informations demeurent dans les dossiers et les archives de Merial. Toutefois, Merial n'utilisera pas ces renseignements à des fins commerciales. Enfin, si vous estimez que Merial n’a pas respecté la présente Politique de protection de la confidentialité, n’hésitez pas à communiquer avec nous, en composant sans frais le 1 888 637-4251.